事例の背景
大阪市生野区で整体院を営むM様は、開業以来「癒しと安らぎの空間」を大切にしてきました。来院されるお客様の多くは、肩こりや腰痛だけでなく、心身の疲れを癒したいという思いで足を運ばれます。ところが、ある日を境に施術中に天井裏からドタドタと走り回る音や、夜になるとキーキーという鳴き声が響くようになりました。
最初は小動物が迷い込んだ程度だろうと考え、ホームセンターで忌避スプレーや市販のトラップを試したものの効果は長続きせず、日ごとに被害が増していきました。施術中にお客様が「何の音ですか？」と不安そうに尋ねることもあり、せっかくリラックスしてもらう場が台無しになることに大きなストレスを感じるようになったといいます。
害獣プロテクトからのご提案
現地調査で確認したところ、天井裏にはイタチが頻繁に出入りした形跡があり、断熱材が荒らされ、糞尿による強い臭気も漂っていました。特に、換気口や屋根の隙間が複数箇所で見つかり、そこが侵入口となっていました。このままでは被害が拡大し、店舗の衛生環境や信頼に大きく影響しかねません。
M様のご要望は「お客様に安心して施術を受けていただける空間を取り戻すこと」でした。そのため、当社からは以下のような解決プランをご提案しました。
1. 侵入口の特定と徹底封鎖
まず最優先は、イタチの再侵入を防ぐことです。建物の構造を熟知したスタッフが、屋根や壁、換気口などを隅々まで点検し、わずか数センチの隙間まで見逃さず金網や専用の資材で封鎖しました。これにより「出入りできる道」を完全に断ち切ります。
2. イタチの追い出しと捕獲
侵入口を塞ぐ前に、天井裏に潜んでいるイタチを追い出す必要があります。専用の忌避剤や一方向にしか通れない装置を使い、安全かつ確実に建物外へ誘導しました。店舗の営業を妨げないよう、夜間の行動パターンに合わせて作業計画を立てました。
3. 糞尿の清掃・消毒・消臭
被害箇所には大量の糞尿が残されており、放置すれば強烈な臭いや細菌繁殖の原因になります。スタッフが断熱材を一部撤去・交換し、専用の薬剤で徹底的に清掃・消毒・消臭を実施しました。これにより、お客様が施術中に不快な臭いを感じることがなくなります。
4. 再発防止策と長期保証
一度駆除しても、再発してしまえば意味がありません。そこで、駆除後には定期点検と最長5年間の再発保証をお付けしました。万が一同じ箇所から侵入があった場合でも、無償で追加対応できる体制を整え、M様が長期的に安心して店舗運営できるようサポートしました。
今回のプランは「営業を止めないこと」「お客様に不安を与えないこと」を軸に立てたものです。単に駆除するだけでなく、店舗環境を「被害前より安心できる状態」に戻すことを目指しました。
お客様の声
天井裏でイタチが走り回る音がするたびに、お客様がびっくりして施術どころではなくなることもあり、本当に困っていました。自分でスプレーやトラップを使ってみましたが全然効果がなく、営業に支障が出てしまうのではと焦っていました。
今回、害獣プロテクトさんにお願いして本当に良かったです。現地調査の際も写真を見せながら被害状況を丁寧に説明してくれて、作業の流れも明確で安心できました。侵入口をしっかり塞いでいただき、糞や臭いの処理まで徹底してくれたので、施術中に音や臭いを気にすることが一切なくなりました。
今はお客様からも「静かで落ち着ける空間ですね」と言っていただけるようになり、私自身も施術に集中できています。もし依頼していなかったら、もっと被害がひどくなり、店の評判にも悪影響を及ぼしていたと思います。プロに早めに相談することの大切さを実感しました。害獣被害で悩んでいる方には、迷わず害獣プロテクトさんをおすすめします。
