事例の背景
M様は大阪市北区・梅田のマンションにお住まいで、事務職として日中は忙しく働かれています。ある日、夜中にカサカサと動く音で目を覚ますと、キッチン周辺をネズミが走り回っているのを目撃しました。最初は「一度きりかも」と思い込もうとしましたが、翌朝にはゴミ袋が荒らされ、部屋の隅には小さなフンが残されていました。
その後も被害は続き、夜になるとネズミが配線を齧る音や物音に怯え、眠れない日々が増えていきました。寝不足で仕事中も集中できず、体調にも影響が出始めたことで「このままでは生活そのものが壊れてしまう」と感じるようになったそうです。
市販の忌避スプレーや粘着シートも試しましたが効果はなく、逆に「また出てきたらどうしよう」という不安ばかりが募る状況に。そこで、根本的に解決してくれる専門業者を探し、「口コミが良く、説明も丁寧そう」と感じた害獣プロテクトに相談する決心をされました。
害獣プロテクトからのご提案
現地調査を行ったところ、M様のマンション室内にはネズミが複数回侵入した形跡が確認されました。キッチンの換気口周辺やエアコン配管の隙間、玄関ドアの下部などに小さな通り道があり、ここから出入りしている可能性が高いことが分かりました。ゴミ袋の破損や電気配線の齧り跡も見つかり、火災などの二次被害につながるリスクも大きい状況でした。そこで、次のようなプランをご提案しました。
1. 侵入口の徹底封鎖
まずはネズミが再び室内に入れないよう、すべての侵入経路を特定し、金属ネットや専用パテで封鎖しました。特に配管まわりや換気口など、人目につきにくい場所を重点的に施工。素人では見落としやすい小さな隙間も一つ残らず処理することで、再発のリスクを最小限にしました。
2. 捕獲器による確実な駆除
すでに室内に潜んでいるネズミを取り除くため、複数の捕獲器を設置しました。設置場所は通り道やフンの痕跡がある箇所を中心に選定。粘着シートや毒餌のように不衛生さを残さない方法で、安全かつ確実に駆除を進めました。
3. 室内の清掃・消毒・消臭
ネズミのフンや尿は細菌やダニを媒介する恐れがあり、そのまま放置すると健康被害につながります。そのため、被害箇所を丁寧に清掃した後、強力な消毒剤で除菌し、さらに消臭処理も実施しました。これにより、衛生的で快適な居住空間を取り戻すことができました。
4. アフターフォローと再発防止
施工後も安心して生活できるよう、最長5年間の再発保証を付帯。万が一再び被害が発生した場合は、無償で追加対応を行います。また、M様には「ゴミをすぐに密閉して処理する」「定期的に換気口周辺を確認する」といった再発防止のポイントもアドバイスしました。
このように、単なる駆除だけでなく「今後安心して生活できるための環境づくり」を重視したプランを実施しました。その結果、M様からは「本当にヒーローのように感じた」との言葉をいただけました。
お客様の声
夜になると室内でカサカサと音がして、姿を見たらネズミがゴミをあさっている…。本当に恐ろしくて、眠れない日が続きました。配線を齧られた跡も見つけて「火事になったらどうしよう」と不安でいっぱいになり、仕事中も集中できず、体調も崩しかけていました。
害獣プロテクトさんにお願いしてからは、調査で侵入口を一つひとつ丁寧に見つけて塞いでくださり、捕獲作業も迅速で確実でした。施工後には清掃や消毒までしていただき、部屋が安心できる空間に戻ったときは思わず涙が出そうになりました。
正直、あのまま自分だけで対処を続けていたら、精神的にも身体的にも限界が来ていたと思います。害獣プロテクトさんは、まさに私にとってヒーローのような存在でした。今は夜ぐっすり眠れるようになり、日常生活を取り戻せて本当に感謝しています。
