事例の背景
A様は枚方市内のアパートで一人暮らしをされていました。ある日、夜に台所で物音がして確認したところ、小さなネズミが走り回る姿を目撃。予想外の出来事に驚き、以降は夜になるたびに物音が気になるようになり、不安で眠れない日が続いたそうです。
市販の粘着シートや忌避スプレーを試しましたが、効果は一時的で、再びネズミの気配を感じる状況に。「女性一人で業者さんを呼ぶのは不安…」という気持ちもあり、なかなか依頼に踏み切れませんでした。
しかし、キッチンの食材を荒らされる被害が出てきたことで「もう限界」と判断し、女性スタッフの同行対応が可能な害獣プロテクトに相談いただきました。
害獣プロテクトからのご提案
A様からのご相談内容は「室内でネズミを見かけて怖い」「女性一人の立ち会いが不安」というものでした。そのため、駆除作業の徹底はもちろん、安心してご依頼いただける環境づくりを最優先としました。
①女性スタッフの同行による安心感
まずご希望に合わせ、現地調査には女性スタッフが同行しました。施工の流れや被害状況をわかりやすく説明し、作業中も常にお声がけを行うことで、A様に「一人で不安に向き合わなくていい」という安心感を持っていただきました。
②室内中心の徹底調査と駆除
アパートという環境上、屋根裏や床下の侵入経路には限りがあるため、室内の調査を重点的に実施。キッチンの隙間や配管まわりに侵入口を確認しました。駆除は捕獲器と粘着シートを併用し、即効性のある対策を取りました。
③侵入経路の封鎖
ネズミはわずか1.5cmの隙間からも侵入できます。確認された隙間には金網とパテで封鎖工事を行い、再侵入を防止しました。女性の一人暮らしの住まいでも、強固で目立たない施工を意識し、日常生活の邪魔にならないよう配慮しました。
④衛生処理とアフター保証
ネズミの糞や汚れは放置すると衛生的リスクが大きいため、発見された痕跡を清掃・消毒しました。また、万が一再発した場合にも保証制度で対応できることをご案内し、今後も安心いただける体制を整えました。
提案の意図
一人暮らしの女性にとって「業者を呼ぶこと自体が不安」というケースは少なくありません。害獣プロテクトでは、女性スタッフの同行や作業中の丁寧な説明を通じて、その不安を解消しつつ、再発防止まで徹底します。今回も「駆除＋安心感」を両立することを意識して対応いたしました。
お客様の声
夜中に台所でネズミを見たときは、本当に怖くて体が固まってしまいました。その後も物音が続き、一人暮らしなので不安で眠れない日が続きました。市販のグッズを試しましたが効果がなく、「でも業者さんを呼ぶのも少し怖いな…」と悩んでいました。
害獣プロテクトさんは、女性スタッフが一緒に来てくれると聞いてお願いしました。実際に来ていただいたとき、女性スタッフの方がずっと寄り添って説明してくださり、安心して任せることができました。施工中も「今はこういう作業をしています」と声をかけてくださったので、不安なく過ごせました。
ネズミはきれいに駆除され、侵入口もきっちり塞いでいただいたので、今は音ひとつせず安心して眠れています。清掃や消毒までしてくださり、衛生面も心配ありません。
一人暮らしの女性にとって、害獣被害は本当に心細いものだと思います。私と同じように不安な方には、女性スタッフが同行してくれる害獣プロテクトさんをぜひおすすめしたいです。
