事例の背景
池田市にお住まいのN様。ある朝、いつものようにゴミを出そうとした際、ゴミ箱の中でネズミが動いているのを見つけてしまいました。突然のことにパニックになり、慌ててフタを閉めたものの、「どうしたらいいのか分からない」と強い不安に襲われました。
すぐに数社へ電話をかけましたが、「今日は対応できない」「最短でも数日後になる」と言われ、緊急性があるのに誰も頼れない状況でした。「このままでは外にゴミも出せないし、家の中に入ってきたらどうしよう」と気持ちはどんどん追い詰められていったといいます。
そんな中、害獣プロテクトに問い合わせたところ、「ちょうど近くで工事中の現場があるので、5分で行けます」との返答。N様は「本当に来てくれるのか」と半信半疑だったそうですが、あっという間にスタッフが到着。その冷静で落ち着いた対応に、ようやく安心できたと振り返られました。
害獣プロテクトからのご提案
今回のケースは「ゴミ箱の中にネズミがいるので、今すぐ来てほしい」という緊急性の高いご依頼でした。当社では、関西一円に施工スタッフが常駐しているため、近くの現場から最短で駆け付けることが可能です。ちょうど池田市内で別件の工事をしていたスタッフがいたため、N様宅にはわずか5分で到着しました。
1. 緊急捕獲と応急対応
現場到着後すぐにゴミ箱を確認し、冷静かつ迅速にネズミを専用捕獲器具で確保しました。その一連の作業は無駄がなく、テキパキと進められたため、N様も「プロの仕事は本当にかっこいい」と感じられたそうです。
2. 現地調査と被害確認
捕獲後は、屋根裏・床下・配管周り・庭まわりを含めて調査を実施しました。ゴミ箱に現れたのは偶然ではなく、庭や建物周辺にネズミが侵入する経路があることを突き止めました。写真を交えながら説明し、「後日、本格的な施工で侵入口を封鎖しましょう」とご提案しました。
3. 後日の本施工
数日後に改めて施工を実施。複数の侵入口を金網や専用パテで封鎖し、内部のフンや巣材を清掃・消毒しました。さらに庭の整理整頓についてもアドバイスを行い、ネズミが寄り付きにくい環境を整えました。
4. 再発防止の安心体制
施工後は、最長5年間の再発保証をお付けしました。万一、再び侵入があった場合でも無償で対応できるため、長期的な安心をご提供できます。
このように、害獣プロテクトでは「緊急時の即対応」と「根本解決に向けた本施工」を組み合わせ、安心を一日でも早く取り戻していただけるよう努めています。
お客様の声
「朝ゴミを出そうとしたら、ゴミ箱の中にネズミがいて本当にパニックになりました。慌ててフタを閉めたものの、怖くてどうしていいか分からず、いくつか業者に電話しましたが『今日は行けない』『数日後になる』と言われるばかりで、不安で仕方ありませんでした。
害獣プロテクトさんに電話したら『ちょうど近くで工事をしていますので、5分で行けます』とのこと。本当にそんなに早く来てもらえるのか半信半疑でしたが、あっという間に到着してくださり、冷静にテキパキと捕獲してくれました。その姿は頼もしくて、心から安心できました。
その後もきちんと調査をしていただき、後日の本施工で侵入口封鎖や消毒まで完璧に対応してくださいました。おかげでネズミの心配はなくなり、安心して暮らせています。プロの仕事を間近で見て『本当にかっこいい仕事だな』と思いましたし、あの時お願いして本当に良かったです。」
