事例の背景
M様ご夫婦は、大阪市此花区の賃貸マンション1階にお住まいです。普段からきれいに生活されており、これまで特にトラブルもなかったそうです。
ある日、キッチンの下から水がにじみ出しているのに気づき、「配管の劣化かな？」と考えて修理業者を呼ばれました。ところが、点検のためにシンク下を開けてみると、配水ホースが無惨に齧られており、ネズミのフンまで残されていました。業者から「ネズミが原因ですね」と言われ、初めて被害の深刻さを実感されたそうです。
それ以来、夜になるとキッチンの奥や壁の中から「カリカリ」「コトコト」と音がするようになり、食材への被害も心配に。ご夫婦ともに仕事が忙しく、自力での対応が難しいため、修理業者の方に紹介された害獣プロテクトへ相談されました。
「できれば家を汚したくない」「薬剤の使用も最小限にしてほしい」とのご要望を受け、室内のみで安全に駆除と再発防止を行うことになりました。
害獣プロテクトからのご提案
今回のM様邸は、マンションの1階という立地上、外部からの完全封鎖が難しく、共用部とのつながりも多い構造でした。そのため「室内での封鎖施工と駆除」「衛生環境の回復」「再発リスクの最小化」の3点を軸に、最適なプランを立てました。
① 現地調査と被害状況の確認
現地に伺うと、キッチンのシンク下の配水ホースが見事に齧られ、そこから水が漏れていました。ホースの奥にはネズミの通り道ができており、壁際にはフンや齧り跡も複数確認。さらに、配管の立ち上がり部分に2cmほどの隙間があり、ここから室内へ侵入していたことが分かりました。
M様に現状を写真でお見せし、「侵入口の封鎖と再発防止のための室内施工で十分対応できる」とご説明しました。
② 室内限定の安全施工
賃貸物件ということもあり、構造部分を大きく触ることはできません。そこで、シンク下の配管まわりを中心に、専用の防鼠パテとステンレスメッシュで隙間を封鎖。見た目を損なわず、原状回復にも影響しない形で仕上げました。
同時に、天井裏や壁の中に粘着シートと捕獲器を設置し、既に侵入していた個体を駆除しました。薬剤は使用せず、お子様やペットがいらっしゃる場合でも安全な方法です。
③ 被害箇所の清掃と衛生管理
ネズミの通り道となっていたキッチン内部と床下周辺を中心に、消毒・消臭作業を実施。食品を扱う場所であるため、人体に影響のない低刺激の消毒液を使用しました。施工後には、においが消え、シンク下を再び安心して使える状態に戻しました。
④ 再発防止のためのアドバイス
マンション1階では、共用配管や外壁の隙間からの再侵入が起こりやすい環境にあります。そのため、今後の防止策として「食材やゴミを夜間に出さない」「換気口フィルターの定期確認」をご案内しました。
また、再発保証期間内は点検訪問を行い、万一の再侵入にも迅速に対応できる体制を整えています。
提案の意図
ネズミ被害は「建物の構造」に左右されるため、賃貸マンションのように制限がある現場では、最小限の施工で最大の効果を出すことが重要です。害獣プロテクトでは、大工経験を持つスタッフが建物構造を正確に理解し、オーナー様や管理会社との連携も含めて、安心できる施工を行っています。
M様邸でも、室内のみの対応で完全に被害を止め、生活環境を清潔に取り戻すことができました。
お客様の声
最初はただの水漏れだと思っていました。シンク下から水がにじみ出していたので修理業者さんに見てもらったところ、「ホースがネズミに齧られていますよ」と言われて本当に驚きました。まさか自分の家の中にネズミがいるなんて…。思わずゾッとしました。
それからというもの、夜になるとキッチンの奥でカリカリと音がして、眠るたびに気になって仕方がありませんでした。賃貸なのでどうすればいいかも分からず、修理業者さんに相談したら「害獣プロテクトさんなら信頼できますよ」と紹介してもらいました。
すぐに来てくださり、原因や侵入口を丁寧に説明してくれたので安心できました。施工もすごくきれいで、配管まわりをしっかり塞いでくれたのに、見た目はほとんど変わらず驚きました。消毒までしてくれたおかげで、嫌な臭いも完全になくなりました。
今では音も聞こえず、キッチンに立つのが怖くありません。賃貸でもこんなにしっかり対応してもらえるとは思っていなかったので、本当に助かりました。紹介してもらって正解でした。
