事例の背景
ある日、N様の経営する心斎橋の飲食店で、
「最近、店内で動物っぽい臭いがする」とスタッフから報告がありました。
最初は配管や排水のトラブルかと思いましたが、
数日後には天井から「カサカサ」「ドタッ」と音が聞こえるように。
お客様からも「なんか獣のにおいがする」と言われ、
「これは営業にも関わる」と感じて、害獣プロテクトに連絡をくださいました。
害獣プロテクトからのご提案
調査の結果、イタチがビルの外壁と隣接建物のわずかな隙間から侵入し、
共有の天井裏を通って複数の店舗エリアを移動していました。
ビル構造上、完全封鎖は不可能なため、
**「店舗エリア限定の捕獲・衛生施工・防臭対策」**を中心にしたプランを提案しました。
また、営業への影響を最小限にするため、
深夜の閉店後に作業時間を分割して対応しました。
捕獲・追い出し
赤外線カメラで活動ルートを確認し、
イタチが頻繁に通るダクト周辺に専用捕獲器を設置。
2日後、成獣1匹を安全に捕獲。
その後、追加の活動音もなく、再侵入がないことを確認しました。
清掃・除菌・脱臭施工
捕獲後、天井裏の巣材・フンをすべて撤去し、
高温スチーム洗浄で木部・ダクト外壁を殺菌。
動物由来菌対応の除菌剤を散布し、最後に業務用オゾン脱臭機で空気を完全浄化。
作業翌日には臭いがほぼ消え、スタッフの方も「全然違う」と驚かれていました。
防臭コーティングと再発防止対策
外部封鎖ができない構造だったため、
天井裏の木部・壁面に防臭コーティング剤を施工。
また、空調ダクトと配管の接合部に防獣ネットを取り付け、
再侵入しにくい環境を作りました。
施工後は赤外線カメラで3日間監視を行い、再侵入なしを確認。
お客様の声
お客様から「なんか動物のにおいがする」と言われたときは、本当に焦りました。
自分たちでは原因も分からず、まさかイタチだとは思いもしませんでした。
害獣プロテクトさんは調査も説明も丁寧で、
「ビル構造上、封鎖はできませんが、できる限り衛生的に整えます」と
誠実に対応してくれました。
深夜の作業にも快く対応してくれて、
営業を止めずにここまでしてくれる業者はなかなかいません。
臭いも完全になくなり、今では安心してお客様を迎えられます。
