事例の背景
Y様は築35年の借家にお住まい。
2週間ほど前から、夜になると床下から「キィキィ」「カサカサ」と音が聞こえ、
最初はネズミかと思い、市販の忌避剤を置いたものの効果はなし。
日を追うごとに鳴き声がはっきり聞こえるようになり、
「床下で何かが住みついているのでは」と不安に。
借家のため「自分たちで勝手に床下を開けるのは心配」と感じ、
管理会社に相談したところ、
以前にも同様の案件で実績があると紹介され、害獣プロテクトにご連絡くださいました。
害獣プロテクトからのご提案
調査の結果、床下通気口の金網が外れており、そこからイタチが侵入していたことが判明。
床下には巣の跡やフンが多数あり、断熱材を引きちぎって巣材にしていました。
放置すれば悪臭・ノミダニ発生・床下木部の汚染が進む恐れがあるため、
**「追い出し＋捕獲＋床下清掃＋封鎖施工」**の一括プランをご提案しました。
害獣プロテクトの対応
- 追い出し・捕獲作業
赤外線カメラで夜間の動きを確認し、
専用の忌避装置でイタチを屋外へ追い出しました。
侵入口付近に捕獲器を設置し、翌日に成獣1匹を安全に捕獲。 - 床下清掃・除菌・防臭
床下に残っていたフンや巣材をすべて撤去し、
高温スチーム洗浄と除菌剤で木部を殺菌。
オゾン脱臭機で臭いを分解し、空気まで清潔に。 - 侵入口封鎖
外れていた通気口の金網をステンレス製メッシュで再設置。
他の通気口も全点検し、弱っていた箇所をすべて補強しました。
結果と再発防止
施工翌日から鳴き声も物音も一切なくなり、
Y様ご夫婦からは「夜ぐっすり眠れるようになった」との声をいただきました。
借家ということで管理会社にも作業報告書と写真を提出。
「入居者にもオーナーにも安心してもらえる対応だった」と高評価をいただきました。
お客様の声
最初は床下から聞こえる鳴き声が本当に怖くて、
眠れない日が続いていました。
借家なので自分たちではどうにもできず困っていましたが、
害獣プロテクトさんが丁寧に説明してくれて、
管理会社にもきちんと報告してくれたので安心でした。
音も臭いもすっかりなくなり、
ようやく落ち着いて生活できるようになりました。
本当にありがとうございました。
