事例の背景
S様は、ここ数週間、夜になると「カサカサ」「カリカリ」といった物音に悩まされていました。
最初は配線の音や風の音かと思い我慢していたものの、
次第に「壁の中を何かが登っていくような音」が聞こえるようになり、
怖くて夜も眠れなくなったそうです。
ある晩、天井裏から「ドタッ」という音と獣臭が漂い、
「これは普通の音じゃない」と感じて、
インターネットで害獣プロテクトを見つけてご相談くださいました。
害獣プロテクトからのご提案
現地調査の結果、屋根と外壁の境目に3cmほどのすき間があり、
そこからイタチが侵入していることが判明しました。
イタチは壁の中の断熱材を伝って天井裏へ移動しており、
壁の中にはフンや巣材も確認。
断熱材が掘り返され、臭気も強くなっていました。
放置すれば、
・断熱性能の低下
・ノミ・ダニの発生
・壁内部の木部腐食
など二次被害が懸念されるため、
**「追い出し＋捕獲＋除菌・防臭＋侵入口封鎖」**の一括施工を提案しました。
害獣プロテクトの対応
- 追い出し・捕獲作業
赤外線カメラで夜間の動きを確認し、
忌避装置と薬剤で屋外へ誘導。
外部の侵入口付近に捕獲器を設置し、翌朝に成獣1匹を安全に確保しました。 - 壁内・天井裏の清掃・除菌
壁内と天井裏に残っていたフンや巣材をすべて撤去。
高温スチームで断熱材と木部を洗浄し、
動物由来菌に対応した除菌剤で殺菌処理。
最後にオゾン脱臭で臭いを完全に分解しました。 - 侵入口封鎖・補修施工
屋根と外壁の取り合い部分に防獣ステンレスメッシュを取り付け、
通気性を保ちながら侵入を完全防止。
劣化していた軒天部分も川島代表（大工経験）が補修し、
美観を損なわない仕上がりにしました。
結果とお客様の反応
施工後、物音も臭いも完全になくなり、
S様からは「静かになってやっと眠れるようになった」との声をいただきました。
「まさか壁の中をイタチが動いていたなんて…」と驚かれつつも、
「丁寧に説明してくれて安心できた」と、対応に大変ご満足いただけました。
お客様の声
夜になると壁の中から音がして本当に怖かったです。
まさかイタチが入っているとは思わず、びっくりしました。
害獣プロテクトさんは説明が丁寧で、
どこから入っていたのか、どんな作業をしたのかを写真付きで見せてくれて安心できました。
作業後は音も臭いもすっかりなくなり、
安心して眠れるようになりました。
本当にありがとうございました。
