事例の背景
Y様ご家族は、数週間前から天井裏で
「ドスッ」「ズシズシ」という重い足音を感じていました。
最初は猫かイタチだと思っていたそうですが、
ある夜、お子様が「天井から何か出てきてる！」と叫び、
確認すると 天井の板に穴があき、そこから動物の足がニョキッ…。
家族全員が悲鳴をあげ、
お母様は怖くて寝室に戻れず、
お子様たちも泣いてしまうほどの緊迫した状況でした。
「もう危険だ」と感じ、深夜でも対応できる業者を探し、
評判を見て害獣プロテクトにご連絡いただきました。
害獣プロテクトからのご提案
調査の結果、
● 屋根と外壁の取り合い部に約8cmのすき間
● そこからアライグマの成獣が出入り
● 天井裏には巣、断熱材の破れ、大量のフン
● 尿が木部に染み込み獣臭が強い
● 天井板が弱り、落下寸前
という非常に危険な状態でした。
特に、天井板を破って足を出していたことから、
天井落下の危険性も高く、早急な施工が必要でした。
そこで
「即日追い出し → 捕獲 → 天井裏清掃 → 除菌・防臭 → 天井補修 → 侵入口封鎖」
の一括施工をご提案しました。
害獣プロテクトの対応
- 追い出し・捕獲作業
夜間の行動を赤外線カメラで確認し、追い出しを実施。
外部へ出たタイミングで捕獲器を配置し、成獣を安全に捕獲しました。 - 天井裏の清掃・除菌・防臭
巣材・フン・荒らされた断熱材をすべて撤去。
高温スチームで木部を洗浄し、動物由来菌対応の除菌剤で殺菌。
最後にオゾン脱臭で臭いを根本から分解しました。 - 天井板の補修
アライグマが破壊した天井部分を補修し、
弱っていた板も大工経験のある代表・川島が丁寧に交換。 - 侵入口封鎖工事
屋根の取り合い部をステンレスメッシュで補強し封鎖。
外観を損なわず、再侵入できない構造に仕上げました。
結果とお客様の反応
施工後は、
✔ 物音ゼロ
✔ 臭いゼロ
✔ 天井裏の安全性回復
✔ 子供たちも安心して眠れるように
家全体が元の“落ち着いた生活”を取り戻しました。
Y様からは、
「天井から足が出たときは本当に終わったと思った…」
「こんなに丁寧にしてくれるなら、もっと早く頼めばよかった」
と深い安心の声をいただきました。
お客様の声
天井から足が出てきた瞬間、家族全員パニックでした。
子どもたちも泣いてしまい、私も怖くて眠れませんでした。
害獣プロテクトさんはすぐ来てくださり、
原因の説明も作業内容もとても丁寧で安心できました。
天井の修理もきれいにしていただき、
音も臭いも完全になくなりました。
もう安心して生活できます。本当にありがとうございました。
